Kapolres Sekadau Tegaskan Disiplin dan Standar Pelayanan Publik Polri

TRIBRATANEWSPOLRESSEKADAU - Kapolres Sekadau AKBP Donny Molino Manoppo, S.H., S.I.K., M.Si., memimpin apel jam pimpinan di halaman Mapolres Sekadau, Jalan Merdeka Timur, Senin (6/10/2025). Dalam arahannya, ia menekankan pentingnya kedisiplinan, profesionalisme, serta peningkatan kualitas pelayanan publik Polri.

Kapolres mengawali arahannya dengan menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan tugas personel selama sepekan terakhir yang dinilai berjalan baik tanpa adanya pelanggaran. Ia menekankan agar pengambil apel lebih teliti dalam melakukan pengecekan kehadiran anggota sebagai bentuk kedisiplinan dan tanggung jawab awal setiap hari.

Dalam kesempatan itu, AKBP Donny mengulas akselerasi transformasi Polri, salah satunya di bidang pelayanan publik. Ia menegaskan bahwa seluruh pelayanan Polri harus berpedoman pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mengatur penyelenggaraan, pelaksanaan hingga pengawasan layanan kepada masyarakat.

“Pelayanan Polri adalah wajah institusi. Dari SPKT, penyidikan hingga lalu lintas, semua harus berjalan sesuai standar. Masyarakat menilai kita dari situ,” tegasnya.

Ia juga menyoroti empat aspek utama dalam pelayanan publik, yakni kompetensi, penampilan, sarana prasarana, dan sistem kerja. Petugas diminta memahami tugas dan SOP dengan baik, tampil rapi, ramah, serta mengenakan tanda pengenal saat melayani masyarakat.

“Loket pelayanan harus bersih, nyaman dan personel yang bertugas wajib siap kapan pun masyarakat datang. Jangan sampai tempat pelayanan kosong dan masyarakat menunggu, karena hal itu menjadi sumber keluhan,” ujarnya.

Menutup arahannya, Kapolres meminta para pejabat dan perwira untuk melakukan pengawasan melekat secara berjenjang terhadap personel, terutama yang bertugas di bidang pelayanan dan penjagaan mako.

“Yang paling berat itu aspek personel karena sifatnya fluktuatif. Maka saya minta, awasi dan pastikan semua siap menjalankan tugas sesuai standar pelayanan publik Polri,” pungkas AKBP Donny.

Penulis : NR
Editor    : Arg

Publish : Humas Polres Sekadau